Гарантия и обслуживание
Компания «Логика 3Д» дает официальную гарантию и оказывает услуги по обслуживанию приобретаемого у нас оборудования.
Вы можете быть уверены в надежности своего 3D-принтера. Мы являемся официальным представителем брендов Piocreat и Creality в России — это гарантирует оригинальность оборудования, техническую поддержку от производителя напрямую и полное гарантийное обслуживание. Также в нашем ассортименте — оборудование брендов TPM3D, Kings, Uniontech и Bambu Lab. Мы лично тестируем каждую модель перед тем, как включить её в каталог, и берём на обслуживание только то оборудование, в надежности которого уверены сами.
Гарантия на оборудование и условия обслуживания приобретаемых 3D-принтеров в компании «Логика 3Д»
Описание
На технически сложное оборудование, представленное в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия. В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение заводских дефектов, если они подтверждены по результатам проверки.
Сроки и условия
Зависит от типа оборудования и загрузки сервисной службы
Срок гарантии зависит от типа оборудования и указывается в гарантийном талоне или техническом описании товара.
Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона с печатью либо документов, подтверждающих покупку оборудования в нашем магазине.
Перед началом ремонта оборудование проходит предварительную экспертизу. Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы, а также обжаловать её результаты в порядке, установленном законодательством.
Обращаем внимание, что гарантия распространяется на исправность самого оборудования и не включает гарантию совместимости с программным обеспечением, другими устройствами или изделиями покупателя. Также продавец не гарантирует, что товар будет полностью соответствовать индивидуальным ожиданиям покупателя, если заявленные характеристики товара соответствуют описанию.
На время гарантийного ремонта аналогичное оборудование во временное пользование не предоставляется.
Что не входит в гарантию
Условия отказа в обслуживании
Доставка
Доставка товара в сервисный центр для диагностики или ремонта осуществляется силами покупателя, если иное не предусмотрено законом или отдельными условиями обслуживания. Для оформления обращения продавец вправе запросить гарантийный талон либо документы, подтверждающие покупку оборудования в нашем магазине.
Производственная площадка